Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «1с возврат день в день». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Первый вариант оформления документа на основании документа “Поступление товаров”. Откроем нужный нам документ поступления. Документ находится в разделе “Закупки”. В документе нажимаем на кнопку в шапке “Создать на основании” и выбираем документ из списка “Возвраты товаров поставщикам”.
Основная причина — несоответствие эксплуатационных свойств заявленным. В случае когда вы покупаете технику, ее характеристики обозначены в паспорте, приложенном к изделию. Также основаниями для возврата в день покупки или другой срок могут стать:
- несоответствие предмета требованиям, обозначенным в законодательстве РФ;
- отличия внешнего вида вещи и ее свойств от заявленных в договоре купли-продажи, либо тех, которые обычно она должна иметь;
- невозможность применения товара по его прямому назначению;
- несоответствие характеристик предмета тем, которые продавец обозначил во время покупки;
- отличия внешнего вида вещи от выставочного образца или рекламного описания.
В законодательстве РФ обозначена процедура возврата некачественного продукта, называемая претензионной. Ей сопутствует оформление документа установленной формы.
Содержание:
Кассиром была допущена ошибка: что делать
При попытке сделать возврат «не день в день» в рабочем месте кассира, отсутствует возможность выбрать пункт с причиной возврата. Связанно это с отсутствием элемента справочника. Исправить это можно создав нужный элемент, тогда в РМК он станет доступен для выбора.
Среди них выделяются:
- Сельхозмашины с электродвигателем;
- Судна туристического или спортивного назначения;
- Навигаторы;
- Системные блоки, ПК;
- Аппаратура для цифрового домашнего кинотеатра;
- Часы;
- Фото и видеокамеры, а также дополнительная аппаратура к ним;
- Бытовая техника для кухни или ванной.
Важно! Если аналогичного товара в наличии у продавца нет, то производится возврат ранее уплаченной за покупку денежной суммы.
Обязательно отслеживайте работу кассы и контролируйте процесс печати чеков, так вы избежите штрафных санкций.
Возврат товара в 1С 8.3: Управление торговлей от покупателя
ООО «Андромеда» реализует товары и услуги в розницу, применяет общую систему налогообложения, является плательщиком НДС, положения ПБУ 18/02 не применяет. В соответствии с учетной политикой организации товары в рознице учитываются по покупным ценам. Товары и услуги реализуются через автоматизированную торговую точку с применением контрольно-какссовой техники (ККТ).
Претензия должна быть передана администратору магазина или руководителю организации, которой принадлежит торговая точка. Документ должен быть оформлен в двух экземплярах, чтобы на втором принявшее ее лицо поставило подпись и дату получения. Это пригодится, если вам откажут в возврате товара и придется обращаться в суд.
На сумму возврата пишется заявление от покупателя, составляется акт о возврате товара, акт КМ3+чек покупки+возвратный чек (если он есть), сумма возврата/ошибочного чека заносится в 15 графу журнала кассира-опре.Вопрос 1.
Обратите внимание, что возвраты можно создавать только на основании реализации товаров, так как услуги нельзя вернуть.
Возврат товара 1С:Розница (День в День, РМК)
Для каждой ситуации есть свое решение. Ознакомиться с оформлением в 1С и нормативными актами можно в таблице.
В кассовой книге в ПКО выручку за смену Вы отражаете в сумме, уменьшенной на сумму возврата денег покупателю. С самой процедурой возврата и источником средств для этого все понятно, но как исключить возвращаемую сумму из фискальной информации, чтобы не платить с этой несовершенной продажи налоги?
Внимание: за нарушение правил оформления возврата товара организация несет административную ответственность.
Оформление разных типов возврата товара в 1С
В некоторых случаях в соответствии с законом покупатель может вернуть товар продавцу. Так же товар можно вернуть по договоренности.
В случае если оплата ранее была осуществлена с использованием платежной карты, то возврат осуществляется отменой транзакции (в случае, если возврат осуществлен в день покупки), либо путем передачи информации о возврате в обслуживающий банк-эквайер, который в свою очередь передает информацию в банк — эмитент карты для осуществления возврата на платежную карту покупателя (клиента).
Причина брака устанавливается в поле “Причина возврата”. Чтобы добавить новые причины в список, необходимо перейти в раздел “Администрирование” и далее выбрать пункт “Запасы и закупки”. Далее переходим по гиперссылке “Аналитики хозяйственных операций”.
Приобретая у продавца тот или иной товар, гражданин-потребитель вступает с ним в договорные отношения, в силу которых у сторон возникают взаимные права и обязанности.
Причина брака устанавливается в поле “Причина возврата”. Чтобы добавить новые причины в список, необходимо перейти в раздел “Администрирование” и далее выбрать пункт “Запасы и закупки”. Далее переходим по гиперссылке “Аналитики хозяйственных операций”.
Формируются проводки:
- Дт 90.02.1 Кт 41.01 — возвращен товар на склад;
- Дт 62.01 Кт 90.01.1 — сторнирована выручка по возвращенному товару;
- Дт 62.02 Кт 62.01 — отражена задолженность организации перед покупателем за возвращенный товар;
- Дт 90.03 Кт 19.03 — принят к учету начисленный НДС по возвращенному товару.
Порядок возврата бракованного товара
Если же необходимая вещь отсутствует, то покупатель может выбрать следующие варианты развития событий:
- Ожидать поступления аналогичного товара и только после этого произвести обмен;
- Обменять на другой продукт, с доплатой или компенсацией разницы в стоимости продукта;
- Вернуть товар и получить денежное возмещение.
Составление заявления о просьбе вернуть (обменять) товар. Покупатель составляет претензию, если продукт возвращается из-за имеющихся недостатков.
Рассмотрим, как провести возврат товара от покупателя в различных обстоятельствах и какие проводки формирует 1С Бухгалтерия 8.3 в каждом случае.
Тема возврата товара раскрывается полностью во второй главе. Граждане имеют право возвращать не только товар с явными дефектами, а также качественную вещь.
В случае возврата покупателем товара денежные средства, которые должны быть перечислены на банковскую карту покупателя, банк-эквайер не списывает с расчетного счета продавца, а удерживает из сумм последующих зачислений в соответствии с договором эквайринга.
Вернуть товар в течение 14 дней в магазин без объяснения причин МОЖНО!
Порядок денежных расчетов, совершаемых с использованием платежных карт, регулируется Положением Банка России от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» (далее — Положение № 266-П).
В правовом поле России отношения между продавцом и покупателем подробно рассматриваются в Законе «О защите прав потребителей». В нем обозначены основные причины, правила оформления возврата товара, сроки и другие важные моменты. Отнести вещь обратно в торговую точку можно в двух случаях:
- Когда вы приобрели бракованный товар, и его качество не позволяет использовать вещь по ее прямому назначению. В такой ситуации следует одновременно с возвратом покупки подать претензию, оформление которой должно соответствовать установленным правилам. В соответствии с буквой закона, вы можете потребовать:
- заменить предмет на точно такой же или похожий по своим эксплуатационным характеристикам, с перерасчетом его стоимости;
- отремонтировать некачественный товар или возместить потраченные вами средства, если вы уже устранили недостатки за свой счет;
- уменьшить цену приобретения;
- возврата денежных средств.
- Когда товар соответствует заявленному качеству, но не подошел вам по своим параметрам. Для этого надо, чтобы вещь не была поношенной, что устанавливается при визуальном осмотре. Можно потребовать вернуть вам ранее оплаченную сумму, но только в том случае, когда в магазине нет такого же товара с отличными внешними признаками, и вы не готовы ждать, когда его привезут.
Если любым из этих способов покупатель сможет доказать, что товар был приобретен у данного продавца, организация должна будет выполнить его требования (о замене товара или возврате денег).
Конкретный порядок оформления возврата денежных средств покупателю (клиенту) не установлен. Законодательство устанавливает лишь некоторые требования и ограничения, которые организации и ИП должны соблюдать.
Как правильно оформить возврат товара день в день: сроки и порядок
Если расчет был осуществлен платежной картой (или иным безналичным способом), то при возвращении покупателю (клиенту) оплаты независимо от дня ее осуществления возврат денежных средств осуществляется в безналичном порядке.
Затем на основании этого чека создаем чек на возврат, и удаляем из таблицы «Карниз» (возврат только товара «Люстра»).
В такой срок можно вернуть как бракованную, так и вещь надлежащего качества. Но учтите, что претензию подать все равно придется. Этого можно избежать только в том случае, когда продавец сам согласится удовлетворить ваши требования без оформления бумаг. Так обычно происходит, когда имеются явные признаки брака.
Документ заполнится автоматически, в табличной части можно убрать лишние товары, если сдается только один товар. После переходите на закладку «Оплата».
Так, покупатель в случаях, предусмотренных законом, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (п. 1 ст. 502, п.п. 2, 3, 4 ст. 503 ГК РФ, ст.ст. 18, 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», далее — Закон N 2300-1).
Насколько я понимаю, преимущество операции Отмены перед Возвратом в терминале, что при отмене мы заплатим меньше комиссии банку, чем при возврате. Но стоят ли эти копейки времени, которое оператор затратит на то, чтобы повторно пробить чек на товары, которые не возвращаются?
В том случае, когда вы указали документ отгрузки, табличную часть с товарами можно заполнить из него. Для этого на вкладке «Товары» нажмите на кнопку «Заполнить» и выберите нужный вам пункт появившегося меню.
Нужно сделать чек на возврат на 20 позиций, а затем пробить чек на 19 позиций, и где оператору взять штрих-коды этих 19 товаров?
В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.
Откроется форма «Возврат товаров от розничного покупателя». Заполните поля «Розничный покупатель», «Магазин», «Склад», «Организация», «Касса».
Синхронизация 1С:УТ и 1С:Розница. Правила обмена, настройка переноса данных поэтапно в виде подробной инструкции, советы и рекомендации от экспертов.
Если возвращаемый товар был ранее оплачен банковской картой, то деньги возвращаются покупателю в безналичном порядке путем перечисления на карту покупателя, поскольку возвращать наличные денежные средства можно только в случае, если была произведена оплата за товар наличными (п. 2 Указания Банка России от 07.10.2013 № 3073-У «Об осуществлении наличных расчетов»).
Как оформить документы на возврат товара
В том случае, когда вы продавали товар на комиссию, вы так же можете оформить возврат. Оформление документа будет аналогично предыдущему примеру. Договор с контрагентом должен иметь вид «С комиссионером (агентом)».
Как решение предлагают сначала полностью вернуть все товары по исходному чеку, и затем снова создать чек на продажу товаров, которые покупатель не возвращает. Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Текущие цены и наличие товара, возможность и стоимость доставки уточняйте по телефонам, указанным на сайте.